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315话题:揭露数码影像产品的购买陷井

陷井六:混淆概念,偷粱换柱

  对于不少消费者,特别是四十岁以上人群而言,他们对于数码相机和数码摄像机的许多概念是处于相对模糊而又因很少接触而对影像产品性能陌生的地步。而不少商家就针对这部份消费者的特点,而采取了偷梁换柱,混淆概念的欺骗手法,将自己的所经销的数码产品缺点说成是优点,反而将其它商家所经销的其它而非自己经营品牌产品说得一无是处。

  由于一部份想购买DC、DV的消费者极度缺乏对产品的了解,因此商家很容易在这些问题上做文章欺骗消费者。比如笔者就亲眼见过,有的商家硬将DV、DC的数码变焦吹得天花乱坠,而对于光学变焦这一主要性能指标,或者是轻描淡写一言代过,或者干脆颠倒黑白的将光学变焦说得一无是处。

  同样的问题也表现在DC、DV的品牌和型号选择上。对于CCD大小,对于液晶屏像素,对于这些需要消费者进行认真比对而作出最终购买选择的数码产品的关健问题,由于消费者缺乏普及的知识,或者只是凭着自己所了解的关于一些数码产品“皮毛”知识来就此和商家“理论”的话,恐怕很容易让其看出消费者对数码产品知识了解上的破绽。而商家借机向消费者灌输有利于他们所销售产品的信息,最终就是要达到诱使消费者购机的目的。这本无可厚非,但因为商家欺骗在先,所以其中的暗藏的猫腻就很多,总之是一言难尽,消费者如果相信的话,那只能自求多福了。

  评论及提醒:很多消费者因为不懂数码产品而在购买时上了当,事后因为面子、工作忙等原因无法和商家去理论,毕竞选择权当初在消费者自己手里。如果抱着大不了就是不满意下次买更好的想法,如果用大不了就几百元的话来面对商家的欺骗。那么笔者也就没有什么可以好说的了。

  而对于商家的产品概念欺诈,其实除了事先通过网络或熟人来了解以外,还可以采取请熟悉产品的人带领购买。如果以上客观条件不存在,可以采取多跑几个商家,就不懂的问题询问几家商家,要注意的商家距离不要太近,而当时也不要急于购买,待事后了解后再作决定。

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