【IT168 资讯】很多买了数码相机或者其他数码产品后都知道，厂家都不会管相机、手机、笔记本等数码产品意外跌落、挤压造成的损伤。厂家给出的理由往往会说，属于人为造成的产品损坏不属于保修范围。对于这样的情况，难道还要自己花大把的钱去维修这些意外损坏吗?笔者在天猫商城了解到一个非常不错的售后保修服务——“电保包”。在了解天猫这个售后服务之前，我们先来看看跟着这项服务而推出的活动有什么样的优惠。

　　天猫在“购物新风尚”活动中开启了“电保包专场”，专场中部分的产品活动价格尚未公布，本月12日正式开启，限时三天，活动时间为4.12-4.15。笔者整理了部分值得购买的产品给大家，请点击以下链接直接享受最优惠活动价格。

　　索尼NEX-3N（16-50）套机市场价3521元，活动价3098元，直降423元：点击直接购买

　　索尼NEX-5R（16-50）套机市场价4599元，活动价4088元，直降511元：点击直接购买

　　佳能EOS 650D（18-55）套机市场价4588元，活动价4312元，直降276元：点击直接购买

　　佳能单反60D（18-135）套机市场价7368元，活动价6999元，直降369元：点击直接购买

　　HTC x920e Butterfly市场价格4499元，活动价3698元，直降801元：点击直接购买

接下来我们一起来了解下“电保包”带给我们什么样的售后服务吧。

　　电保包，是天猫重磅推出的增值售后服务系列总称，适用于提供该服务的数码家电商品，消费者可在成功购买后免费获得。电保包为消费者在商品实际使用过程中经常遇到但又不在原厂售后范围内的维修难题提供了良好的解决方案。该服务包括数码产品“摔碰也管修”、小家电“以换代修”及大家电“无理由保修”等特色售后服务。

如何免费获得“电保包”

　　只需要在天猫购买带有如下图类似标志的商品，就能免费获得“电保包”，提供专业级的电气售后服务。

【点击直接购买数码相机】

　　笔记本、手机、数码相机/数码摄像机、厨卫电器及生活电器产品均自天猫系统记录的“交易成功”日期之后第31日零时起生效。摔碰也管修，当用户购买的硬件商品发生因摔、碰、挤等造成的物理损坏时，由电保包为用户提供维修服务。

【点击直接使用服务】【点击直接购买电器】

　　除了以上服务以外，天猫还在“电保包”中推出了“买一件 管全家”服务。这又是什么售后服务呢？请下下图。主要体现在在天猫商城买一件电器就能获得家中所有电器的免费维修，这是什么概念？这才是真正的管全家，所有电器只需在天猫商城保修就能一劳永逸。

　　更多“电保包”专场产品链接：http://www.tmall.com/go/act/2013xfs/dbb.php