【IT168 资讯】南方各省正在饱受暴雨蹂躏，极大得影响了人们的日常生活。在这里祝愿洪水早日退却，让阳光洒满大地。有魔鬼的地方，就有上帝。摆弄着手头的海尔相机，记录着一幕幕的洪水情景，让更多的人看到和关注——原本阴霾的心情得到了些须安慰。这并不是矫情的感慨。因为真诚到永远，这是海尔的承诺，不变的承诺。

　　海尔无疑是值得信赖的，并不在于它表面的荣耀，当然它的荣耀已经比较炫目：在今年1月进行的第七届“中国行业十大影响力品牌”的评选中，海尔一举荣获了 “中国数码相机市场消费者购买首选品牌”、“中国数码摄像机市场消费者购买首选品牌”、“中国数码相框市场消费者购买首选品牌”、“ 中国数码产品售后服务消费者满意非常好的品牌”。这并不是海尔第一次一鸣惊人，在去年它也蝉联了“中国数码相机市场最具竞争力品牌”、“ 中国数码摄像机市场最具竞争力品牌”、“ 中国数码产品售后服务消费者满意非常好的品牌”。

　　真正带给大家感动的，还在于而我们海尔为用户的真诚付出。对此山东青岛的李建宾先生深有体会。李建宾是海尔相机的用户，结果在母亲大寿这天向海尔紧急报修：“相机黑屏，不能开机 换电池无效”，并要求上门服务。当天是他母亲大寿，本来想用拍摄下这件大事用来留念，而现在机器坏了非常着急。

　　按照正常流程，数码产品行业内都是不提供上门服务的，海尔数码也跟行业内一样不提供上门服务，况且李先生的报修时间已经是下午6点多了，海尔的服务站已经下班了。但是在我们“贴心管家，润心服务”的服务理念下，服务站综合考虑了用户的实际情况，用户是海尔的忠实用户，确实是急用相机，记录其母亲过生日的过程以备留念，因此为体现“贴心管家，润心服务”的服务理念，海尔的服务工程师决定上门为用户服务，解决用户问题!

　　海尔的服务工程师按照约定在晚上7点50分带着周转机上门为用户更换，现场为用户调试好机器，并对机器出现故障向用户道歉。结果李先生自然欢喜得使用机器记录下母亲大寿的过程留念，并对海尔的服务非常满意。事后李先生为表示对我们海尔数码售后服务的感谢，特地制作了一面锦旗-----“润心服务，体贴周到”。

　　暴雨终究会停止，洪水必定会退去。海尔一直会伴随每一个家庭，每一个用户直到永远，带给用户新的感动。我相信这也是海尔受到用户厚爱的直接原因，让我们祝愿海尔取得更大的成功，不断带给用户新的惊喜。