【IT168 资讯】很多摄友在选购数码相机时总会有一个担心，那就是会不会遇到传感器坏点。尽管很多摄友还不明确什么是传感器坏点，但是“坏”这个字总会让人心里不舒服。目前确实很少有销售相机的店面提供为消费者检测坏点的服务。那么作为消费者，在购买相机前懂得一定的坏点相关知识就是非常必要的了。今天IT168就和你唠唠传感器坏点的那点破事儿。
什么是坏点？
CCD坏点又称死点是指数码相机的成像元件中某个感光单元损坏造成该点无法正常成像或者感光，从而导致每张照片的同一固定位置出现全白、全黑或某种颜色的斑点。简单地说，在我们用相机拍摄不同场景时，如果照片中同一个位置某个像素点永远保持一个颜色，那么这个像素很可能就是坏点了。
很多时候消费者会把坏点和噪点弄混，其实这两者区别还是很大的。讲太多原理相信大家也不愿意听下去，所以我们还是简而言之。噪点会随着曝光时间增加而增加，随着感光度提高而增加，并且噪点的出现位置是随机性的。而坏点并不会随着曝光时间、感光度改变而改变，而且坏点位置是固定的。
噪点是数码相机允许出现的，不是质量问题，而坏点则属于质量问题。
如何检测相机是否有坏点？
如何才能检查数码相机的坏点呢？直接用肉眼在数码相机的液晶屏上看是非常困难的，即使放大浏览找坏点依然是很困难的。如果我们将照片导入到电脑里，通过肉眼观察会好一些，但也绝对是一件费眼力的事。其实有一款大家都熟知的软件就有坏点检测功能。
相信很多摄友电脑里都有光影魔术手，在光影魔术手中就有检测坏点的小工具。首先我们将镜头盖好镜头盖用ISO100、ISO200、ISO400、ISO800、ISO1600分别拍摄五张5秒的照片，作为测试样本。
打开光影魔术手之后，点击工具标签，找到CCD死点工具中的CCD死点测试。如下图：
打开CCD死点测试工具对话框之后，点打开样片选择要测试的样张。如下图：
之后测试工具会自动显示出测试结果。如下图：
如果五张照片都没有死点那么就说明你的相机表现很好。如果出现2个死点，那么也是在可接受的范围之内。这个工具除了测试死点以外还会测试出噪点，也就是图中的“热噪”，噪点如果出现的话并不是相机质量问题，关键看死点。如果死点过多，就建议你去维修中心处理一下了。
不过去维修中心真的能修好吗？IT168的课堂从来不会只上半堂课，对于各个厂商对于坏点的问题我们逐一给客服打了电话。让我们来看看坏点的维修都会遇到什么情况。
令人失望的售后服务
为了调查各个厂商的对于坏点问题的立场，笔者分别给各个厂商客服拨打了电话。电话中笔者称自己用光影魔术手测试相机发现了2个坏点，并称相机是刚刚购买的没有超过7天，看看到底坏点达到什么数量时，厂商会帮助消费者退换产品。最终的结果令笔者感到非常不满意。
| 关于坏点问题各厂商售后调查 | ||||||||||||
| 厂商名称 | 产品型号 | 最高可接受坏点数量 | 处理办法 | |||||||||
| 佳能 | 600D | 不明确 | 送检测中心 | |||||||||
| 尼康 | D3100 | 3个以下算合格 | 送检测中心 | |||||||||
| 索尼 | α580 | 不明确 | 送检测中心 | |||||||||
| 宾得 | K5 | 不明确 | 联系销售商 | |||||||||
| 松下 | G2 | 不明确 | 送检测中心 | |||||||||
从客服的答复来看，各大厂商对于坏点问题都遮遮掩掩语焉不详。其中尽管尼康公司提到了3个坏点以下是正常范围，超过3个可以退换，但是电话中客服态度很恶劣，最后竟然先挂掉了电话，令笔者非常气愤。而宾得更是将责任推得一干二净，竟然让消费者自己去找销售商，并且连出具检测证明的工作也不愿做。
但是据笔者随后查阅了相关资料才发现，原来坏点问题另有隐情。
对于一款感光元件来说，上面往往有上千万的像素点，所以很多厂商在出厂前都会对于感光元件坏点进行一道屏蔽坏点的处理工序。具体屏蔽方法目前还是一个谜，但是根据多方提供的信息来看，笔者觉得以周围像素插值算法填充坏点的办法最为可信。不过因为没有厂商的确认，这个说法也仅仅停留在猜想的阶段。
而销售的相机因为坏点较多而被送修的多为屏蔽坏点的工序没有做好。如果将这样的相机送修，您认为维修中心会将坏掉的像素点一一修复吗？相信维修中心依然会对这些坏点采取屏蔽处理的方法。
这么看来如果消费者在购买产品之后遇到了坏点问题，基本上是很难有效解决的，甚至无法解决。
所以笔者建议大家在购买相机前做好坏点检测工作。目前很多大销售商都在店铺内设置了检测坏点的电脑。在销售时就会为大家做坏点检测，一旦发现坏点，销售商会立即为消费者换一台新的重新检测，直到没有坏点为止。
下面笔者为大家提供一套购买相机的正确流程：
1、选定购买的相机型号之后，检查店铺送来相机的外包装。查看盒子各处封条有没有拆开过。
相机外包装的封条都是一次性的，如果有拆开过仔细检查就能发现。
2、拆开封条检查相机表面是否有使用痕迹，检查电池触点是否有过装机痕迹。
主要看看机身是否有指纹划痕等等。电池触点一般都是酸蚀哑光表面的，如果装过机会出现亮点。
3、检查机身号、外包装号、保修卡号是否一致。
三个ID号一致才能保修。而这个ID号又是检查是否是行货的标准。
4、装电池开机检查是否处于设置状态。
如果开机之后处于拍摄状态，很可能不是全新的机器。一般机器都是设置语言或者设置时间。
5、检查附件是否齐全。
在相机盒内会有配件清单，配件虽小，缺一不可。
6、找一张存储卡，按照上文中检查坏点的方法检查相机是否存在坏点。
如果检测出现坏点是完全有理由换另一台机器的。如果经销商没有提供检测电脑，建议大家自己背着笔记本电脑去检测。
7、一切检查无误，再付款。
在所有检查完毕之前，商家是不能收款的。先付钱再开封是不合理的要求。
以上流程是笔者经常去的器材店的标准销售流程，在该店铺内所有供顾客洽谈的桌子上都有一台电脑，这台电脑可以方便顾客查看相机价格，在购买相机时还可以提供相机ID号查验和相机传感器坏点检测的服务。曾经有一次笔者购买佳能EOS 550D的时候检测出了一个坏点，该店当即换了一台新机器。这些让顾客放心的做法也是笔者一直选择该店的原因。笔者相信既然有商家可以做到这些，那么所有的商家就都应该如此对待顾客。
尽管关于相机出厂前坏点屏蔽工序到底会掩盖多少坏点我们无法估计，但是如果在购买之前我们能够做到以上的7条，相信在购买之后不会因为坏点问题扰了大家摄影的兴致。
