【IT168 调查】为了详细了解消费者购买数码相机的心理,IT168网站线下进行了一个小型的调查活动,问题涉及的方面还是比较多的,从购买前的到选择再到购买中,一系列的问题能够很明显的看出现在消费者更为关心什么,尤其是在今年消费类相机开始走画质路线之后的后相机时代,到底像素还是不是考评相机的一个重要因素,消费者在购买之前都会有哪些比较关注的问题,同时消费者对数码相机还有哪方面的期望,在这个调查表中,我们都有详细的分析。
这次报告我们是分成了卡片和单反相机两大部分,充分照顾到现在使用数码相机的两大群体,让他们有更加适合自己的问题可选择。其中卡片相机的结论还是比较让人意外的,像素在统治数码相机市场多年之后,终于被大家所抛弃,而功能则成为了大家选择卡片相机的第一要素,着实让人意外。不过这一点和今年众厂商开始转向画质的选择是不谋而合的,这也充分说明这个市场已经趋于成熟,消费者对于选择卡片相机也更加理性,不再盲目的追求像素,而是注重自己的使用,这是这次调查中卡片相机市场一个让人意想不到的变化。
而单反相机方面,由于这个市场刚刚突破价格的禁锢,凭借低价成功的博得了一部分喜欢摄友的心,但是单反相机市场只能说是初具规模,距离成熟还有一段路。所以单反相机的调查问卷结果还是在我们的预料之内,譬如喜欢高像素的产品,价格还是在5000-10000元,喜欢原厂镜头等,单反相机相比较卡片相机结果还是比较稳定。下面我们就先从卡片相机说起,看看消费者现在在卡片相机的选择上相比较以往都有什么转变。
什么才是卡片相机的灵魂?
一,在购买的基础问题方面,购买过数码相机的人有200人,没有购买数码相机的有90人,已经购买数码相机的人数达到了69%。其中已经购买数码相机在6个月的人比较少,只有50人,占已经购买数码相机人数的25%,而在一年内的最多,达到了50%,而在两年以上的只有25%。说明被调查购买卡片相机的时间都比较短,几乎都在一年之内,这也符合现在数码相机更新的半年更新一次的频率。同时也说明卡片相机市场已经成熟,当数码相机不满足需求的情况下,多数朋友还是会选择更换的,也就是说新款数码相机总是有很强的吸引力。
对于后期是否有更换数码相机打算的,55%的人都选择有打算更换数码相机,其中多数人选择都是功能已经不满足需要,从这可以看出数码相机的功能是卡片相机中非常重要的一部分,多数消费者都看中了数码相机功能。什么高清拍摄、人脸识别等特色功能将会是DC中非常重要的一个购买因素,相比较像素,功能的地位更加突出,可以说已经取代了像素成为选购卡片相机一个新的准则。
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怎样了解数码相机以及在哪买?
二,1,在购买前的问题中,卡片相机首选的三个品牌比较集中出现的就是佳能,品牌认知度非常高,高达95%,其次是索尼和尼康,对于喜欢这三个品牌的理由有很多,大致就是一下几个方面,质量过关,性能好,外形时尚,口碑好。这三个品牌基本上也是现在数码相机的三巨头,在市场上拥有很高的知名度,基本上占了数码相机一半的市场。
2.在选择数码相机要素的问题中,有这样几个答案比较醒目,功能,像素,性价比,价格,照片质量,外观,便携。对于这个问题还是比较意外的,以往觉得大家可能对像素比较敏感,但是现在能够写出像素的并不多,反而是功能这两个字最多。可见,现在大家对功能的需求已经超越了像素,这点在前面我们已经说过了,现在大家对卡片相机的认知度已经很高了,开始关心数码相机能够为自己带来一个什么样的使用感受,而不是纯粹的追求像素,这也算是卡片相机发展到现在尤其是在今年所出现的一个比较大的变化,颇为引人注意,看来数码相机厂商在发布新机器的时候还是要多考虑推出一些花样的功能来满足消费者的需求。
3.对于适用范围和浏览习惯的问题,多数都是选择的生活摄影,其次是旅游摄影。这两项基本上占据了80%,对于普通用户来讲,生活摄影无非是给家庭拍照,拍老人,拍孩子,拍宠物等记录家庭生活的需求,而旅游则是记录风景的,这两项是现在家庭中使用相机频率最高的两个领域,数码相机的功能也可以向这方面倾斜一下。
4.对于大家会在什么地方购买数码相机这是一个覆盖面非常广的问题,简单的抽样也许并不能完全反映市场的真实情况,但是也有80%的相似度。对于这点数据告诉我们,选择中关村IT卖场的最多,其次是数码相机专卖店,二者的比例分别为50%和28%了。尽管中关村近两年负面报道越来越多,但是作为最大的IT市场,目前还是消费者购买数码相机的主战场,高达50%的比例足以说明这一切。不过比较让人意外的是网上购物的比例比较低,只占到了9%,看来像数码相机这样能够展现自己个性的东西,大家还是愿意在实地购买,最好是能够现场体验,看到拍照效果的。排名第二的是数码相机专卖店,这点也比较让人意外,本来以为排名第二的应该是网购,但是没有想到专卖店的竟然击败网络成为大家购买数码相机的候选地之一。
5.而阅读习惯的问题,两中选项是最多的,一个是网络一个是朋友推荐,二者不相上下。网络是现在非常方便的获取信息的工具,在各个领域各个行业各个年龄段都有很为广泛的市场,而数码相机又存在一个互动性,所以网络也是传播数码相机的主要来源。
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三、买卡片相机都关心什么?
1.对于购买价格问题,多数问卷都集中在1500-2000元之间,这样符合今年数码相机价格下降的趋势。其次是代表高消费的2000元以上的数码相机,最后是1000-1500元的数码相机。针对这样的情况可以看出,消费者在选择数码相机的价格也是在不断下降的,其中关注度最高的1500-2000元数码相机应该是关注的重点,最能够吸引普通大众消费者,再加上现在数码相机多数不错的机器都在这个价格区间,关注度自然高,以后处在这个价格区间的数码相机会越来越多,同时也有不少机器会降到这个区间中,譬如索尼T90等机器就是跌进2000元之内的机器。
索尼T90
2对于数码相机类型,超薄卡片相机遥遥领先,理由就是卡片相机好看同时具有很强的便携性。综合前面得到的消费者比较看重功能这个结论,能够得出现在不少消费者的需求是功能型便携相机,随时抓拍、随心拍摄将会是多数消费者购买的初衷。
3.在像素的选择上,多数都选择了1200万像素,1470万的高像素竟然落榜,排名第二的则是1000万像素。这样的变化可以看出来大家对像素的看法已经发生了变化,和前面功能为先的结论也是一致,可以说像素在卡片相机中的市场已经不大了,相比较前两年关注度下降了很多。
4.在镜头的选择上,多数朋友还是选择比较喜欢能够覆盖长焦和长焦端的机器,譬如F75这样的机器就很吃香。其次就是广角相机,尤其是在28mm以下的。
富士F75EXR
5.在电池和卡上,多数选择的是锂电池和4G卡,选择锂电池的原因比较简单,一方面是不想费时间去另外买电池,另外就是采用能够锂电池的数码相机能够做的比较薄,便携性较强,这也是选择锂电池的一个初衷。而在卡的选择上,卡片相机用户所多数选择4G存储卡,一方面因为现在4G卡价格便宜,六七十对于整体成本并没有高出太多,另外,卡片相机像素并不是很高,一张4G卡通常也能照上千张,所以4G是大家选择的主力。
6.在配件方面,选择最多的就是存储卡,电池和相机包,这三样基本上是数码相机必须的,至于其他配件,消费者选择的不多。
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四,单反市场很有潜力
1.尽管调查的是单反相机,但是多数问卷中在已经拥有的数码相机选项中最多的则是卡片相机,从2:1的巨大悬殊可以看出单反相机尽管价格低,但是没有到达非常普及的时候,单反相机还是多数玩摄影人的首选,对于家庭用户选择的并不是很多。不过从另外一方面也能够看出单反相机存在很大的上升空间,如果说卡片相机已经趋于饱和,而单反相机还是一个极具潜力的市场。
2.对于这部分问卷还有一个比较有意思的地方就是,拥有数码相机时间都比较长,明显高出卡片相机的时间,这部分消费者对数码相机认识比较深,不敢说玩的很多,但是拥有时间长已经足以形成潜在需求,所原有功能不能满足需求就成为了大家升级换代的理由。确实,现在数码单反已经降到了一个非常低的价位,购买一个入门级单反相比较一个卡片相机成本高了一倍,但是换来的性能提升和可玩度是卡片相机不能比拟的,也正是因为这样,单反相机在降到现在这个水平之后,已经拥有非常好的市场条件了,购买单反已经成为不少用户的直接选择或者是下一个选择。
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五、佳能品牌认知度遥遥领先
1.在数码单反相机中,我们同样做了品牌调查,不过和卡片相机不同的是,单反相机只能选择一个你喜欢的品牌,这也比较符合现实情况,因为很少摄友经常换门使用机器。从调查的数据来看,佳能的知名度遥遥领先,大致比例是佳能:62% 尼康:24% 索尼:11% 宾得:3%。对于第三名的索尼来说,仅两年索尼在入门级产品线上出色的表现,使得自己也在单反阵营中获得了一席地位,不过还是和佳能尼康存在较大的差距。而对于品牌知名度第一的佳能来说,为什么选择这个品牌,出现比较多的答案是,专业,画质,色彩,镜头资源丰富,对于单反相机来说,更多的朋友还是选择单反的专业性和画质较好,这些都是对照片有较高要求的用户,而镜头资源丰富则是玩家的选择。至于影响购买单反的因素中,大家关注比较多的还是单反相机的像素,然后是画质,功能是最少的。
2.在数码单反相机的用途上,选择生活摄影的比例是59%,旅游摄影的是41%,相比较卡片相机,单反相机在旅游的选择上要高出很多,而生活摄影也保持较高的比例。总的来说,家庭用户购买数码相机不外乎这两种用途,专业摄影的比例比较少。
3.在购买地点选择这个问题上:中关村以57%的高比例成为消费者的首选,而和卡片相机结果相似的情况也同时出现了,那就是专卖店凭借18%的支持度列为第二,尽管和卡片相机的差距有点大,但是中关村的地位还是多数比不上。不过如果渠道进一步扁平化的话,厂商直接架设专卖店,那这部分的比例还会上升,像现在很多数码相机厂商都开始在淘宝上做网络商城,在一定程度上标志着渠道将进一步扁平,专卖店将会成为未来的首选。而比较时髦的网络购物则以14%的比例排在了第三,仅比专卖店低了4个百分点,也是一个不小的增长点。
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单反相机大家都关心什么?
1.在购买价格问题上,45%选择购买5000-10000的,28%选择5000元以下的,17%选择10000-15000,10%选择15000以上。通过这个数据可以看出,绝大部分的都集中在中端单反上,5000-10000是目前的主流选择,这也正好说明了现在D90、500D等机器热卖的原因。而入门级单反也拥有很高的人气,索尼和尼康的入门级单反都很受欢迎,至于一万元以上的,数量就骤减到了17%,数量已经比较少了,少有的高端玩家才会考虑这个价位的器材,而且购买之后还会够美很多镜头,整个投资不在少数。
2.在像素的选择上,市场上主流的1500万像素是大家的首选,而最高的2400万像素也不差,在经济允许的情况下,对于单反的像素还是希望越高越好。据分析有这样的结果还是大家感觉单反画质好,所以就希望像素越高越好了,不过在单反相机中也存在这样的问题,就是当像素增长到一定数量时,单位像素的大小和画质之间的矛盾就会越来越突出,现在之所以没有如此严重,就是因为现在单位像素的大小对画质的影响的还没有非常突出。
3.对于单反相机的重量,52%认为不重要,选择单反要的就是性能,33%选择了还是不要太大,这部分用户也许是跨界DC的潜在用户,15%选择的是最好轻便,这些消费者同样也是跨界DC的潜在用户,一旦注重机身体积,跨界DC将会是最好的选择,如果跨界DC能够将镜头问题解决好的话,市场不是问题。在购买数码相机单反类型上,APS-C和全画幅打成平手,各11份问卷使得他们平分秋色。而M4/3系统只有两份问卷投票,尽管数量较少,但是市场潜力还是非常大,尤其是对单反相机体积比较在意的消费者。
4.在镜头的选择上,还是超过一半的人愿意选择原厂镜头,一方面是心理作用,另一方面对于照片的稳定性以及色彩一致性考虑也是搭配原厂镜头是最好的。当然,缺点大家也是有目共睹的,那就是价格太高。
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